Häufig gestelle Fragen

 

Wie funktioniert der Anleitungs-Download?

QR-Code Beispiel

Wenn Du ein Schnittmuster bei uns kaufst, beinhaltet dies keine ausgedruckte Anleitung. Stattdessen findest Du darin einen sogenannten QR-Code, wie im Beispielbild rechts.
Diesen QR-Code brauchst Du nur mit der Kamera Deines Smartphones oder Tablets scannen (ggf. ist eine spezielle App erforderlich um den QR-Code zu lesen) und schon wirst Du zur Anleitung weitergeleitet.

Falls Du den QR-Code nicht scannen kannst, gib einfach die Buchstaben-/Zahlenkombination unter diesem QR-Code auf schnittherzchen.de/de/anleitung ein, um zur Anleitung zu gelangen.

 

Wo ist meine Lieferung?

Wir versenden ausschließlich mit der Deutschen Post bzw. DHL. Die Versandart und die -kosten sind abhängig von der Größe und dem Gewicht Deiner Waren und werden anhand Deines Warenkorbs automatisch berechnet. Du erhälst eine Information per E-Mail, wenn wir Deine Produkte abgeschickt haben. In dieser E-Mail findest Du auch Hinweise zur Sendungsverfolgung, falls diese angeboten wird.

 

Wie hoch sind die Verpackungs- und Versandkosten?

Nachfolgend findest Du eine Übersicht über unsere Verpackungs- und Versandkosten:

Deutschland

Versandart Gesamthöhe Gesamtgewicht Verpackungs- und Versandkosten
Brief < 2 cm < 500 g 2,10 €
Brief < 5 cm < 1 kg 3,50 €
Päckchen < 15 cm < 2 kg 5,50 €
Paket < 120 cm < 5 kg 6,99 €
Paket < 120 cm < 10 kg 8,99 €

Ab einem Warenwert von mehr als 70,- EUR verschicken wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

 

Italien, Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Finnland, Dänemark, Schweden, Norwegen

Weitere Länder auf Anfrage.

Versandart Gesamthöhe Gesamtgewicht Verpackungs- und Versandkosten
Brief < 30 cm < 500 g 4,25 €
Brief < 30 cm < 1 kg 7,55 €
Päckchen < 30 cm < 2 kg 16,00 €
Paket < 120 cm < 5 kg 29,99 €
Paket < 120 cm < 10 kg 35,99 €