Häufig gestelle Fragen
Wie funktioniert der Anleitungs-Download?

Wenn Du ein Schnittmuster bei uns kaufst, beinhaltet dies keine ausgedruckte Anleitung. Stattdessen findest Du darin einen sogenannten QR-Code, wie im Beispielbild rechts.
Diesen QR-Code brauchst Du nur mit der Kamera Deines Smartphones oder Tablets scannen (ggf. ist eine spezielle App erforderlich um den QR-Code zu lesen) und schon wirst Du zur Anleitung weitergeleitet.
Falls Du den QR-Code nicht scannen kannst, gib einfach die Buchstaben-/Zahlenkombination unter diesem QR-Code auf schnittherzchen.de/de/anleitung ein, um zur Anleitung zu gelangen.
Wo ist meine Lieferung?
Wir versenden ausschließlich mit der Deutschen Post bzw. DHL. Die Versandart und die -kosten sind abhängig von der Größe und dem Gewicht Deiner Waren und werden anhand Deines Warenkorbs automatisch berechnet. Du erhälst eine Information per E-Mail, wenn wir Deine Produkte abgeschickt haben. In dieser E-Mail findest Du auch Hinweise zur Sendungsverfolgung, falls diese angeboten wird.
Wie hoch sind die Verpackungs- und Versandkosten?
Nachfolgend findest Du eine Übersicht über unsere Verpackungs- und Versandkosten:
Deutschland
Versandart | Gesamthöhe | Gesamtgewicht | Verpackungs- und Versandkosten |
Brief | < 2 cm | < 500 g | 2,20 € |
Brief | < 5 cm | < 1 kg | 3,60 € |
Päckchen | < 15 cm | < 2 kg | 5,60 € |
Paket | < 120 cm | < 5 kg | 7,19 € |
Paket | < 120 cm | < 10 kg | 9,19 € |
Ab einem Warenwert von mehr als 70,- EUR verschicken wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Italien, Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Finnland, Dänemark, Schweden, Norwegen
Weitere Länder auf Anfrage.
Versandart | Gesamthöhe | Gesamtgewicht | Verpackungs- und Versandkosten |
Brief | < 30 cm | < 500 g | 4,35 € |
Brief | < 30 cm | < 1 kg | 7,65 € |
Päckchen | < 30 cm | < 2 kg | 16,10 € |
Paket | < 120 cm | < 5 kg | 30,19 € |
Paket | < 120 cm | < 10 kg | 36,19 € |