Häufig gestelle Fragen

Wie funktioniert der Anleitungs-Download?

Wenn Du ein Schnittmuster bei uns kaufst, beinhaltet dies keine ausgedruckte Anleitung. Stattdessen findest Du darin einen sogenannten QR-Code, wie im Beispielbild rechts.
Diesen QR-Code brauchst Du nur mit der Kamera Deines Smartphones oder Tablets scannen (ggf. ist eine spezielle App erforderlich um den QR-Code zu lesen) und schon wirst Du zur Anleitung weitergeleitet.

Falls Du den QR-Code nicht scannen kannst, gib einfach die Buchstaben-/Zahlenkombination unter diesem QR-Code auf schnittherzchen.de/de/anleitung ein, um zur Anleitung zu gelangen.

Wo ist meine Lieferung?

Wir versenden ausschließlich mit der Deutschen Post bzw. DHL. Die Versandart und die -kosten sind abhängig von der Größe und dem Gewicht Deiner Waren und werden anhand Deines Warenkorbs automatisch berechnet. Du erhälst eine Information per E-Mail, wenn wir Deine Produkte abgeschickt haben. In dieser E-Mail findest Du auch Hinweise zur Sendungsverfolgung, falls diese angeboten wird.

Wie hoch sind die Verpackungs- und Versandkosten?

Nachfolgend findest Du eine Übersicht über unsere Verpackungs- und Versandkosten:

Deutschland

Ab einem Warenwert von mehr als 70,- EUR verschicken wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Italien, Österreich, Schweiz, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Finnland, Dänemark, Schweden, Norwegen

Weitere Länder auf Anfrage.